Upravljanje pranjem i dostavom hotelske posteljine
May 09, 2023
Općenito govoreći, hoteli sa zvjezdicama imaju stroge zahtjeve i procedure za upravljanje posteljinom. Ovi standardizirani sustavi upravljanja stvorili su dobar imidž hotela, a također su pogodni za promicanje vrijednosti marke. Slijede neki sustavi upravljanja pranjem hotelske posteljine i dostavom za vašu referencu.
Upravljanje pranjem i dostavom hotelske posteljine
1. Odjel za pranje mora izbjegavati vrhunac hotelskog poslovanja prilikom slanja i primanja posteljine. Imajte na umu da se osoblje odjela za pranje mora strogo pridržavati hotelskih propisa kada radi u hotelu.
2. Prilikom provjere prljavog rublja, izbjegavajte poglede gostiju, koristite jastučić za podmetanje, a ne brojite prljavo rublje direktno u hodniku.
3. Prilikom skupljanja rublja, odvojite točke za svaki kat. Osoba odgovorna za brojanje rublja prvo sumira potrošnju rublja, te surađuje s osobljem odjela za pranje kako bi se rublje razvrstalo i prebrojalo na licu mjesta. Je li isto. Odgovorne osobe obiju strana potpisuju se nakon potvrde.
4. Rublje s ozbiljnim mrljama treba označiti čvorom i odvojeno pohraniti, a odjel za pranje treba obavijestiti da se posebno tretira i napravi zapisnik.
Ukratko, obraćanje pozornosti na detalje procesa i standardiziranje kodeksa ponašanja za zaposlenike može poboljšati učinkovitost.
